Sistema de controle para cobrança de impressões/cópias/faxes/digitalização/etc.
Pela extrema falta de sistemas de gerenciamento especializados em empresas de outsourcing de impressão, farei alguns comentários sobre o tema.
Começo pela minha experiência: Trabalho há mais de seis anos em uma empresa desse ramo.
Minha vinda para a companhia foi motivada justamente pela falta de um sistema que fizesse o registro de numeradores de copiadoras e duplicadores, calculasse custos, descontos, preços por faixa de utilização, entre outros.
Há cerca de 8 anos, contratado como consultor apenas para desenvolver esse mecanismo, usei minha experiência em DELPHI e iniciei o projeto.
Após algum tempo, fui convidado a atuar como analista de TI efetivo da empesa.
Foi aí que comecei a interagir mais com as atividades e conheci o SIGA ADVANCED, da MICROSIGA, que era o ERP então utilizado.
Esse ERP (não vou entrar em detalhes), principalmente nas versões PROTHEUS (que sucederam o ADV), possui uma interface excelente para customizações compiláveis.
Assim sendo, refiz o código do sistema de controle em ADVPL e, juntamente com algumas customizações de banco de dados, geraram uma excelente ferramenta para o controle desejado, com a vantagem de ter toda a aplicação agregada ao faturamento, estoque, atendimento técnico, etc, etc,etc.
Depois de 4 anos (devido às diversas mudanças na forma de operação da empresa) o sistema atingiu uma estabilidade e aderência muito boas, permitindo controlar os mais complicados casos de contratos, com franquias simples ou distribuidas, contratos com múltiplos cnpjs para faturamento (com franquia distribuída entre eles), cobrança rateada de uso de impressões acima da franquia, composição de preços por faixa de impressão individual ou total, agregação de numeradores para “infinitos” itens de cobrança (monocor, colorida, scanner, fax, papel, etc, etc, etc).
Mas, o tempo passou, assumi outras funções na empresa (hoje gerencio todo o atendimento de TI, interno e externo), e não tenho mais tempo de me dedicar ao desenvolvimento.
Sendo assim, resolvi procurar soluções prontas que me atendessem.
Infelizmente, tenho tido uma enorme dificuldade em encontrar soluções que, ao menos numa conversa inicial, atendam minhas necessidades.
A partir de hoje, como disse anteriormente, farei posts sempre que tiver notícias de sistemas para esse ramo, comentando minhas avaliações.